Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

En HYPESTREET valoramos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de manera responsable, segura y transparente.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitás hypestreet.uy, realizás una compra o te comunicás con nosotros; para qué la utilizamos; con quién puede ser compartida y qué derechos podés ejercer.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

HYPESTREET es el nombre comercial responsable de esta tienda online.

Datos de contacto:

Correo electrónico: hypestreeths@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +598 99 022 377
Domicilio: Maldonado 931, apto. 743, CP 11100, Montevideo, Uruguay
Sitio web: https://hypestreet.uy

La tienda funciona mediante la plataforma tecnológica de Shopify.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega.

• Información del pedido: productos consultados o adquiridos, talle, cantidad, importe, método de pago, estado del pedido, cambios, devoluciones y antecedentes de compras.

• Información de pago: confirmación del pago, importe, método utilizado, identificador de la operación y otros datos necesarios para gestionar la compra.

• Comunicaciones: información que nos proporciones cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, formularios de contacto u otros canales.

• Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, productos consultados, artículos agregados al carrito y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

• Preferencias comerciales: autorización para recibir novedades, promociones u otras comunicaciones de marketing, cuando corresponda.

1. PAGOS Y DATOS DE TARJETAS

Los pagos electrónicos son procesados de forma segura por Mercado Pago o por el proveedor de pagos seleccionado durante la compra.

HYPESTREET no almacena ni puede visualizar el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad o CVV, ni tus credenciales de acceso a entidades financieras.

Podemos recibir únicamente la información necesaria para identificar y gestionar la operación, como la confirmación del pago, el importe, el método utilizado, el identificador de la transacción y, cuando corresponda, datos parciales de la tarjeta, como sus últimos dígitos.

Cuando el pago se realiza mediante transferencia o depósito bancario, podremos tratar los datos que aparezcan en el comprobante enviado por el cliente con la única finalidad de verificar e identificar el pago.

El tratamiento de información realizado directamente por Mercado Pago u otro proveedor se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

1. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar pagos y gestionar compras.

• Preparar, coordinar y entregar pedidos.

• Confirmar pagos, compras, envíos, cambios o devoluciones.

• Comunicarnos contigo sobre tu pedido o responder consultas.

• Brindar atención al cliente y servicio posventa.

• Crear y administrar una cuenta de cliente, si decidís registrarte.

• Recordar productos agregados al carrito o preferencias de navegación.

• Prevenir operaciones fraudulentas, accesos no autorizados y otros riesgos de seguridad.

• Cumplir obligaciones contables, fiscales, comerciales o legales.

• Analizar el funcionamiento y rendimiento de la tienda.

• Mejorar el sitio web, nuestros productos y la experiencia de compra.

• Mostrar publicidad relacionada con HYPESTREET y medir el rendimiento de nuestras campañas.

• Enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando tengamos tu autorización o exista otra base legítima para hacerlo.

No utilizaremos tus datos para fines incompatibles con los informados en esta política.

1. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos bases de datos personales.

Para operar la tienda y completar los pedidos, podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que prestan servicios para HYPESTREET, entre ellos:

• Shopify, como plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda.

• Mercado Pago y otros proveedores que intervengan en el procesamiento de pagos.

• Empresas de transporte, correo, cadetería o logística necesarias para entregar los pedidos.

• Proveedores tecnológicos, de almacenamiento, seguridad y soporte.

• Servicios de correo electrónico, mensajería y atención al cliente.

• Herramientas de analítica, publicidad y medición, como las proporcionadas por Meta, Google o Shopify, cuando estén habilitadas.

• Asesores contables, legales o administrativos, cuando sea necesario.

• Organismos públicos, autoridades administrativas o judiciales, cuando exista una obligación legal o una solicitud válida.

Estos proveedores solamente reciben los datos necesarios para prestar sus servicios y pueden aplicar sus propias políticas de privacidad.

1. SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa determinada información personal para proporcionar, proteger y mejorar sus servicios de comercio electrónico.

La información enviada a través de la tienda puede ser tratada por Shopify y sus proveedores tecnológicos, incluso desde países diferentes a Uruguay.

Podés conocer más sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

También podés acceder al portal de privacidad de Shopify en:

https://privacy.shopify.com/

1. COOKIES, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione correctamente, mantener productos en el carrito, recordar preferencias, analizar el uso del sitio, prevenir fraudes y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Algunas cookies son indispensables para el funcionamiento de la tienda. Otras se utilizan para estadísticas, personalización o publicidad, de acuerdo con la configuración disponible y el consentimiento solicitado cuando corresponda.

También podemos utilizar herramientas como Shopify Analytics, Meta Pixel, Google Analytics u otros servicios similares. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu dispositivo y actividad de navegación para medir resultados, mejorar la tienda y mostrar publicidad relevante.

Podés limitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que bloquear determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio, como el carrito o el inicio de sesión.

1. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podemos enviarte novedades, promociones o información sobre nuestros productos mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales cuando hayas aceptado recibirlas o cuando la normativa aplicable lo permita.

Podés solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en los correos o comunicándote con nosotros.

Aunque decidas no recibir promociones, podremos seguir enviándote mensajes necesarios para gestionar compras, pagos, entregas, cambios, devoluciones o consultas.

1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

La tienda utiliza la infraestructura tecnológica y los mecanismos de seguridad proporcionados por Shopify y por los proveedores de pago correspondientes.

No te solicitaremos por correo electrónico, redes sociales o WhatsApp el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni la contraseña de tu cuenta bancaria o de Mercado Pago.

Si recibís un mensaje sospechoso en nombre de HYPESTREET, te recomendamos no proporcionar información y comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales.

1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para procesar pedidos, brindar atención al cliente, mantener registros de las operaciones, cumplir obligaciones legales, contables o fiscales y resolver posibles reclamos.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

1. TUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa aplicable, incluida la Ley uruguaya N.º 18.331 de Protección de Datos Personales, podés solicitar:

• Acceso a los datos personales que conservamos sobre vos.

• Corrección o actualización de información incorrecta o desactualizada.

• Inclusión de información cuando corresponda.

• Eliminación de tus datos cuando proceda legalmente.

• Información sobre el uso y tratamiento de tus datos.

• Retiro del consentimiento para determinadas finalidades.

• Cancelación de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, podés comunicarte con nosotros a través de hypestreeths@gmail.com o al +598 99 022 377.

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad y evitar que otra persona acceda, modifique o elimine tus datos sin autorización.

1. INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria.

Si entendés que un menor nos proporcionó información personal de manera indebida, podés comunicarte con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.

1. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de pago u otros sitios administrados por terceros.

HYPESTREET no controla las prácticas de privacidad ni el contenido de esos servicios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.

1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, como Shopify, pueden almacenar o procesar información fuera de Uruguay.

Cuando esto ocurra, el tratamiento se realizará de acuerdo con las obligaciones contractuales, las medidas de seguridad de los proveedores y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, herramientas tecnológicas o requisitos legales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

1. CONTACTO

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, querés conocer cómo utilizamos tus datos o deseás ejercer alguno de tus derechos, podés comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: hypestreeths@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +598 99 022 377
Domicilio: Maldonado 931, apto. 743, CP 11100, Montevideo, Uruguay